常见问题

这是什么

把业务最容易问错、最容易误解的点提前解释清楚。

谁能用

所有人

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手册首页

怎么操作

先找对应问题
再看关联章节
再按步骤操作

操作后会看到什么

用户不用反复追问
关键规则能自洽

出错或受限时怎么办

如果 FAQ 说不清，回到对应章节补流程图和截图

流程图

flowchart TD
  A[问题] --> B[FAQ]
  B --> C[相关章节]
  C --> D[按步骤操作]

界面截图

可选少量示意图，用于解释复杂限制

测试示例

先医生后排班的解释
停号只影响当天的解释
手术日客户端不可约的解释